标杆管理的类型有三种，依据其“标”或“目标”的不同而分为内部标杆管理、竞争标杆管理和通用的标杆管理 三种不同的类型，具体如下： 1.内部标杆管理是指组织以内部流程为标杆所进行的标杆管理，其目标是要找出一个组织内部绩效的标准； 2.竞争标杆管理是外部标杆管理的一种，它包括以竞争对手的产品、服务等工作流程为标杆对象的标杆管理，其目的是找出竞争对手的产品、流程及经营成果的特点与优势，在与本组织的类似之处作比较。 3.通用的标杆管理是外部标杆管理的一种，其目的是从一些已经在特定领域树立起卓越声誉的组织中，找到最佳实践典范。