销售三板斧是指销售人员在拜访客户时使用的三项技巧，包括： 1.分析客户的性格：根据客户经常性的行为以及处事方式，判断客户属于活泼型、力量型、完美型和和平型中的哪一类。 2.根据客户爱好和性格寻找共同点：根据客户的性格，采取投其所好的策略进行业务推介和营销行为，让客户在潜移默化中认可销售人员和销售的产品。 3.步步为营的谈判技巧：根据销售对象在时间、地点和需求上的差异，采取针对性和裁异形的谈判技巧，尽可能争取销售的成功。