外贸类职员应具备的能力和素质总结包括：具有良好的办公心态，具备基本的办公能力，拥有应用性强的专业素质。具体如下： 1、基本心态：一个理想的外贸人员首先应该热爱外贸工作，有自信心，有明确的奋斗目标,并能为目标的实现而不懈努力、虚心学习；其次，能够站在客户的立场上想问题、做事情，尽量体现双方的一致性。 2、基本素质：熟悉出口业务操作流程书面英语过硬，口语良好；熟悉常见的国际交往礼仪，能够得体地与客户进行业务沟通；熟悉常用的办公软件及设备。 3、专业素质：熟悉本工厂的产品，对生产流程有详细的了解，对产品品质能够准确作出判断；了解一些主要产品的成本因素、产品质量控制要点、可能的一些原因、图纸设计原理等知识；熟悉工厂的运营方式及组织机构构成,能够独立准备一份公司供人参考，并能草拟一份专业的报价单。