spin销售法的四个步骤是：1、利用情况性问题；来了解客户的现有状况以建立背景资料库，从业人员透过资料的搜集。2、从业人员会以难题性问题来探索客户隐藏的需求；使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。3、从业人员会转问隐喻性问题使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性；由从业人员列出各种线索以维持准保户的兴趣，并刺激其购买欲望。4、提出需求；一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，成功的从业人员便会提出需求。