顾客说贵的经典回答是随声附和，非常诚恳的告诉他，“确实，我也感觉特别贵，不过它的质量，功能确实比同类商品要好的多，并且现在的销量非常大”。 此外有的顾客砍价只是一种满足，要记住这个道理：客户讨价还价，与其说是他们很会讨价还价，还不如说他们喜欢讨价还价更准确。与其说他们是嫌东西太贵，还不如说他们是想通过杀价来获得快感，讨价还价是这种人的天性。遇见这样的顾客，除了上面的解释，导购员尽量满足其本性，让他过瘾，让他有种征服感，要理智巧妙的解释，不能与之争论。