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讨货款说话技巧有哪些?
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讨货款说话技巧有哪些?
讨货款说话技巧包括: 1、“木马计”讨债法 在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好像关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,获得对方的信息,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。 2、“针锋相对”讨债法 (1)是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 (2)操作技巧:说话切题;“锋”在有理,而不在于扯着嗓门高叫。 3、“最后通牒”讨债法 (1)以条件或时间做筹码,逼对方作最终答复的讨债方法。 (2)操作技巧:应注意“可信”二字;此法不能多用,用多了既无效果,又伤感情。 4、“挤牙膏式”讨债法 (1)就是施加压力,迫使对方让步的讨债方法。 (2)操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况,找出于已有利的东西;善于找到压力;讲究耐心,安排足够的时间。 5、“连环马”讨债法 (1)即你要我一个条件,我也要你一个条件,坚持互换条件的讨债方法。 (2)操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。 6、“算细帐”讨债法 (1)讨债人在债务人面前,或在诉讼中,详细计算各种直接和间接的损失,并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。 (2)操作技巧:要有理由,但又虚虚实实,尽量使对方无案可查。