游戏用户运营主要工作：1、通过数据分析和用户反馈找出当前产品的问题和用户意见，并和研发沟通共同合作对产品进行不断优化；2、通过活动策划来过渡目前产品暂时无法解决的问题；3、通过竞品分析了解市面其他游戏的玩法，并根据产品目前生态进行合理化建议并跟进反馈。4、通过公众号或社区、论坛等运营为玩家提供更好的内容和交流环境，让用户愿意在游戏外进行社交沉淀；5、在客服日常维护上，让用户能得到及时和准确的问题解答，提升服务质量及口碑。