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阿里巴巴店铺运营工作内容有什么?
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阿里巴巴店铺运营工作内容有什么?
阿里巴巴店铺运营工作内容有:一、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有:1、提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2、提高页面的美观度;3、提高产品的销量,不要出现0销量的产品;4、提高好评的数量和质量,降低中差评;5、吸引精准流量;6、多跟顾客互动;7、提高客服的聊天技巧。二、店铺吸引的流量越精准越好。三、运营的第二个核心是流量。四、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。五、顾客的评价要经常留意,因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。