运营部门工作内容主要是：1、负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档；2、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行；3、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析；4、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间；5、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。