品类专员是做以下工作的：1、直接参与所在柜组商品的现场销售工作；2、负责所销售产品必要的现场技术服务；3、协助柜长进行商品管理，掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据；4、协助柜长进行商品出样工作，规范商品陈列，标价签摆放；5、协助柜长处理柜组顾客投诉，并作好突发事件的及时处理和转交工作；6、完成公司领导交代的其他工作任务。