产品运营包括的内容可从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来说。首先，内容建设指的是需要运营的产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。受到马太效应的影响，必须建立内容的标准。其次，用户维护指的是因产品性质不同，用户维护的手段各异。最后，活动策划指的是产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。