相由心生，物业工作不应该区分对待，或者说是把某些人做定情。20年的物业服务经历，我个人做一个小总结：业主分为二类，一类小孩：随着国家的经济发展现在有很多的从乡镇到城里买房，因为第一次购房都物业管理是没有足够的认识；另一类：新媳妇；这一类是多次购房或者是之前有接受过物业服务的，在他们的认知里会相互比较，在换了一个新的服务的过程中需要适应。所以做为服务企业应多种渠道和方式去宣传自己企业的服务，多一些社区活动，让业主和服务企业多一些了解和接触，减少不必要摩擦。希望能帮助到您！

谢谢你，陌生人。