我在蔚来汽车岗位是维护工程师，你说的蔚来专员应该是蔚来加电专员，包括充电车专员和换电站专员，主要给客户提供加电（给客户汽车充满电）服务。当客户的蔚来电动汽车电量低需要给电池充电的时候，会下单选择呼叫充电车来给汽车充电或者提前预约到换电站更换满电电池，这时充电车专员会根据客户下单的地址提前把移动充电补能车开过去等待客户，并用充电车给客户的车辆进行充电，充满为止。很多城市和高速都有换电站，当客户路过时会在充电地图上找到对应的换电站提前联系换电站专员，准备换电，以前是收费的，但是现在换电站都免费给客户更换满电电池，当客户来的时候，换电站专员把客户的车子倒进换电站并开始把亏电电池换下来自动更换一块满电电池然后把车子开出来给客户开走，整个换电过程大概4分钟，算上倒车进去和开出来总共时间大概7分钟，上个厕所的时间就换好了。专员的工资月综合工资在8000以上，高速换电站专员工资在1万左右，我说的是发到手的。我这边的专员工资都在这个范围，我说的基本没有水分，仅供参考。