酒店管培生是酒店培养的储备干部。酒店管培生做的工作主要包括： 1、负责门店的业绩、销售计划及量化目标的制订和落实； 2、负责门店的各项业务（如：对门店工作环境和经纪人工作状态的监督，门店会议、销售、培训、签约等）的协调完成； 3、及时整理协调解决客户的各类投诉，并及时反馈有关信息，认真做好门店的各项服务工作。维护公司和门店的服务水平及美誉度； 4、负责制作门店的销售统计与分析报表； 5、帮助经纪人跟单、签单等各项业务； 6、负责对门店内经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘经纪人； 7、定期向总经理提交工作报告及工作计划，服从领导的工作安排，协调好上下级关系； 8、领导交办的任务及其它临时性工作。