销售的工作内容和职责是： 1、根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标； 2、对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标； 3、根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案； 4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率； 5、负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度； 6、负责对项目回款过程的监控和执行，提高回款率； 7、通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发； 8、上级领导交待的其他工作事项。