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酒店管培生工作内容是什么?
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酒店管培生工作内容是什么?
酒店管培生的工作内容包括: 1、负责门店的业绩、销售计划及量化目标的制订和落实; 2、负责门店的各项业务(如:对门店工作环境和经纪人工作状态的监督,门店会议、销售、培训、签约等)的协调完成; 3、及时整理协调解决客户的各类投诉,并及时反馈有关信息,认真做好门店的各项服务工作。维护公司和门店的服务水平及美誉度; 4、负责制作门店的销售统计与分析报表; 5、帮助经纪人跟单、签单等各项业务; 6、负责对门店内经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘经纪人; 7、定期向总经理提交工作报告及工作计划,服从领导的工作安排,协调好上下级关系; 8、领导交办的任务及其它临时性工作。