这几天上班路上读完了《非暴力沟通》，强推！之前一直觉得自己挺爱表达的，说话简单直接，看完才意识到自己在说话过程中其实是有些强势的，只顾自己讲，却没有考虑到听者的感受。沟通不是单向输出，更重要的是双方的感受与理解，特别是在工作里，注意自己的表达方式，才能避免不必要的误会和矛盾。