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歪の太
职场新人如何与领导沟通工作?
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职场新人如何与领导沟通工作?
说一下跟领导意见出现分歧时,我的做法吧。 有一次我们部门要开一个重大的现场会,我的任务是起草领导讲话稿。 这个材料很重要,所以我写的很认真,从接到任务到写完材料,差不多用了5天时间。第一天构思、搜素材,第二天搭框架、想标题,第三第四天写内容,第五天修改提升,并反复校对完善。写完后我又通读了两遍,确保语句通顺、没有错别字后,就给主任送过去了。 他拿到材料后,从头到尾看了一遍,一开始还边看边提问,我就在一旁回答。后来他慢慢地不说话了,自顾自地在看材料。沉默了一段时间后,终于出声了。先是蹦出两个字“不行”,然后蹦出三个字“不深刻”,然后又蹦出六个字,“太老套、没新意”,最后说出了最关键的三个字“重写吧”。 说实话,那时候我的心里是崩溃的,自己辛辛苦苦弄了这么久,居然都没叫我修改,直接让我重写。写得有这么烂吗? 所以我就问他,为什么要重写啊?哪里要重点修改的吗? 他说,不是要修改的问题,而是你这篇材料写的太浮于表面了,而且这项工作每年都开展,年年都说这些内容,这怎么行。别说领导讲都讲腻了,别人听都会听烦的。 “哦,原来是觉得我的内容太旧了。”我心里想。 于是,我就说,这方面工作上级都有规定的,我们不能不顾“规定动作”,只写“自选动作”。而且我文章里面有很多地方都是新提法、新载体,比如这里、那里(我指给他看),还有上级的要求和精神我都已经融入进去了。 主任听完后,微微点了点头,表情比刚才好了一点,但是看得出来,还是不满意。 他说,“你的内容没有大问题,主要是这个标题和文章的整体结构,还是太老套了,这篇材料不能给人眼前一亮的感觉,太平淡了。比如,一开始你不用说意义,可以说先说形势,然后再慢慢引出意义,还有中间要求性的话太多了,说理分析的太少… …讲了很多他认为的不足之处后,他还怕我不能理解,于是就重新拿了一张纸,在里面写了文章的总体架构,跟我之前的完全不一样,无论是站位还是角度,通通都变了。 看完后,我就说,这样会不会有点离这次主题太远了?像这里、那里(我又指给他看)这些提法,都是还没有落实的,很多都只是一个初步规划,会不会不太妥当? 听完我的话后,他就又稍微修改了一下格式,改了几个标题,加了几句话,总体框架应该是符合这次会议要求的。但是还是跟我写的不同,简单说吧,他更偏向于落实上级要求,我更偏向于贯彻上级精神。这两者虽然不矛盾,但是展开来写得话还是相差甚远的。 他这次没有再问我了,直接就说,“就这样吧,比较完善了,你按照这个思路去写就可以了。” 这下我也没问太多,回答很简单,十个字,“好的,马上去写,后天给你”。 这就是我与领导意见出现分歧时自己的做法,总结一下,一共分四步:第一步,讲出自己的疑惑;第二步,说出自己的想法;第三步,提出自己的建议;第四步,服从领导的要求。 我是这样想的:第一步,表明了自己的态度;第二第三步,证明了自己的能力;第四步,体现了工作的纪律。 有人会说,为什么不坚持自己的观点呢?为什么这么没有主见呢?太世故,太不讲原则,太没有个性了!对此,我想回复四句话: 第一句,“个性是用实力来支撑的,没有实力的个性,那叫任性。”我自认为自己实力不如领导,他工作时间比我长,工作经验比我丰富。虽然他的想法没有问题,但是说实话,我觉得我写的也没问题。毕竟材料是没有正确答案的,有时候这样写那样写都行,不过是角度不同、切入点不同、侧重点不同而已。 即便我们对这个材料的看法出现了分歧,即便我还是认为自己原来的写法没问题,那又如何?那也无法证明我比他写的好。他是我的主任,仅从这点来判断,就足以证明他比我强,而且不仅仅是在文字上。 第二句,“每个人看待事物的观点都可能不一样,我们可以有分歧,但不能没有沟通。”人与人之间由于生活环境、工作经历、社会阅历等方面的不同,必然容易产生不一样的想法,这也是出现分歧的根源所在。 但是工作中的分歧,都是对事不对人的,大家都是为了工作着想。出现分歧不去沟通,将固执当成个性,将一意孤行当成个人能力的体现,这本质上是一种不成熟的表现。 第三句,“服从上级,是一个组织得以良好运转的必要条件。”当然,我指的是在机关单位里或者在大公司里。对一个大组织而言,遵守纪律、服从上级是效率最高的行为。我们经常都能听到一个词,“执行力”。 如果每位下属都因为自己的意见跟领导不一致而闹得鸡飞狗跳,如果每个人都不顾领导的看法固执己见,那工作还如何开展呢,那这个组织还如何运转呢。简单来讲,这个就是大局意识、责任意识。 第四句,“服从不代表失去自我、否定自我,也可以是另一种形式的尊重。”领导比我年纪大很多,一定程度上他就是我的长辈或者是兄长,我必须要尊重他,不能自行其是、一意孤行、为所欲为。 一开始我说出自己的想法,提出自己的建议,已经证明了我的态度。他要是接受,那皆大欢喜。他要是不接受,我必须要尊重他的意见、理解他的想法、服从他的要求。这不仅仅是工作作风问题,更是为人最基本的礼貌。