当年还是个实习生的时候，初入职场什么都不懂。 大三的我在一家外资展览公司给一个项目经理做实习助理，每天晚上下班前，我需要去她的工位帮她整理客户的资料，再把这些资料放进她一个个分好类的文件夹里。可能因为过于紧张，我每次和她说话总表现得极其谨慎而拘束，说话音量也轻声细语，脸上总是带着一副 “我想逃走！” 的表情。有次下班，我和她恰好坐一部电梯下楼，全程除了刚见面时打招呼的 “嗨”之后，从10楼到1楼的几十秒里，我们相对无言。好不容易挨过尴尬的电梯时间，走的时候我也完全没打招呼，就这么逃似的离开了。 天知道，那个时候的我是有多愚蠢！想必当时的那位项目经理，心里一定是这么想我的：这个小孩又高傲又不懂礼貌。事实证明，我的想法是对的，几天之后，公司的HR就和我说，让我换项目组，不要跟着原来的领导了，转而调了另一个在公司里一个新来的实习生妹子接替我的位子。 而这个妹子给我留下最大的印象就是，每天早上，她到办公室总会和周围的同事打招呼说早安，可爱又自然，我们一群实习生都很喜欢她。而他们不知道的是，那个时候我的这些举动和反应，其实只是害怕和紧张。20岁的我，不知道在工作中如何与“领导”相处，也不知道如何给同事留下好印象。 而今，工作几年后，自己从初级职员到成了别人的“领导”，慢慢发现有些看似不经意的表情，行为和动作都会代表你个人的工作形象，如果处理的不好，可能会给人一种“不专业”的感觉。在职场，这个会是大忌。撇去一些大道理的工作原则，结合自己的经历，细数下来，有这么几条，供参考： 1.工作场合看到任何同事主动打招呼或者微笑对新人来说，这点尤其重要。拿我之前的那段经历来说，等到自己做了leader的那一天，你会发现，你也会更喜欢那个主动和你说话并且给你笑脸的同事。这点不仅是礼貌，也是一种工作沟通技巧。千万不要像我之前，因为害羞而不去做。 2. 在发言时，不说“我觉得", " 我想” 那些没什么营养的想法在会议或者汇报会上，没有人想听你感性判断出来的内容，也没有人要听你不经思考的信口开河。在发言前，理清自己的观点，找到依据和可见的事实，进行有条理的表达。别人的时间很重要，工作不是朋友间的闲谈时刻。 3. 注意工作闲暇时间聊的话题试想一下，有两位同事A和B。 A总是拉着你，在午休，茶歇时间聊综艺，明星八卦，购物这种话题，B则大部分和你聊的是公司内其他产品的看法，同时设计人文经济类的话题，你觉得这两种人给你的印象是什么？至少在工作层面上的印象是什么？如果在A和B中想要挑选一位和你做项目的伙伴，你会大概率的选择谁？仔细观察你身边觉得很厉害的职场人，他们在工作休息场合会聊什么问题？以前看过一句话，人们在下班后的时间，晚上7-9点怎么过，往往决定着这个人5年，10年以后的人生。而在上班期间的休息时间，往往决定着其他同事对你的”专业印象”。你要塑造什么样的形象，就要有相匹配的行为举止。 4. 同事找你说话的时候，请看TA的眼睛，也不要做其他事如果你是在很忙，可以抱歉的打个招呼，约另外的时间聊，千万不要一边写报告一边试图同事的话。 第一，这样做显得不尊重他人 ； 第二，分散注意力会导致两件事情都做不好。 5. 不要老是在同事面前唉声叹气没有人会喜欢和情绪差的人在一起工作，因为情绪是会传染的。即使是一个“哎”，多说了，别人也会受影响。而且对于你，会给人留下一种不积极，喜爱抱怨的印象。 6.知道同事的名字，知道如何正确的称呼别人虽说现在很多年轻公司都不讲究title和职位层级，但这并不意味着你就可以随意称呼同事了。前公司曾经有个刚毕业的新人，说话比较豪爽，偶尔开会的时候会碰到，彼此打过照面。有一次，他突然来到我的工位，开口便说： “那个，你是姓** 吗？**让我过来和你拿个文件”。他口中的**是另外一个项目的leader，我们两组项目有少量需要配合的部分，而我是这个项目的leader。不知道他是情商低还是误把“开放的年轻文化等同于不尊重人“了。 恰巧，那个时候，我也赶着开一个会，看了他一眼，没回话，快速离开了办公室，留下他一个人怔怔地在原地。 在职场上，同事不是你的家人朋友，请不要用这种随意的style来进行专业沟通，尤其对一个还和你不熟的同事。因为你永远不知道，你未来的工作会需TA的支持和帮助。以上那些都是目前想到的工作中可能会被忽视地小习惯和小动作，虽然小，但是极其重要。工作中，往往一个细节可能都会影响你的发展和升迁。 职场如战场，每一个任务都是攻下一个堡垒；而职场又不是100％的战场，结果重要，但是过程中体现出来的 “ 素质 “ 往往会决定你的职场之路能走多高，能走多远。