电子商务智能化发展的趋势指的是电子商务决策的智能化、电子商务档案管理的智能化、电子商务订单管理的智能化、电子商务交易管理的智能化及客户关系管理的智能化。互联网大变革的时代带来了新的科技，无形的互联网让每个不熟悉的人联系在一起，覆盖下的世界成为一个新的社会化趋势，电子商务的智能是不仅给企业和用户带来了经济利益，也带来了便捷的服务，这让没有使用的用户看到了一个新的市场，一个无形的市场。