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电子商务物流管理是什么?
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电子商务物流管理是什么?
电子商务物流管理指的是包括对物流过程的管理、对物流要素的管理和物流中具体职能的管理。其主要包括:1、运输管理。2、储存管理。3、装卸搬运管理。装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。4、包装管理。5、流通加工管理。6、配送管理。7、物流信息管理。8、客户服务管理。对于物流活动相关服务的组织和监督,如调查和分析顾客对物流活动的反映,决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。