电子商务三个特点指的是：1、普遍性：是指电子商务不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动；2、虚拟性：是指在Internet上完成的交易。电子商务的虚拟性是它的数字化特点在市场层面的表现，虚拟化也是电子商务的主要特点；3、交互性：是指在电子商务交易过程中主体之间实时地双向沟通。交互性是电子商务与传统商务相互区别的重要方面。