铁路电子商务是指铁路企业作为电子商务的主体参与电子商务活动，参与市场(国际、国内)竞争，应用电子商务的方式来实现铁路企业的经营目标，也就是铁路企业应用电子商务的方式来提高铁路企业信息化水平的过程。经过几十年的发展，我国铁路已经拥有以路网、机车、车辆、信息系统等为代表的巨大资源，这些资源是塑造企业可持续发展的动力，具有的巨大潜力和同行业无法比拟的有利条件。