电子商务中C2M是英文Customer-to-Manufacturer的缩写，是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为“短路经济”。C2M模式，是指用户直连制造商，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接。事实上，它是一种“聪明”模式：在C2M模式下，消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产，小批量多批次的快速供应链反应。