BTC（Business To Customer）电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。BTC又被称作B2C，B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，这种模式可以为其节省宝贵的时间。