电子商务SNS是一种基于分享和沟通的现实关系，这种现实关系很可能会对用户选择电商平台、商品甚至购买能力都产生很大的影响。首先，预备购买时，通过社交圈获得的预备购买的商品信息通常会被用户认为是可信的，起码可信度比网上各式各样的枪文软文要更高。其次，在购买过程中，假如SNS能整合电商平台、支付平台，那用户就不需要更换到另外的平台进行购买。最后，购买完成后，用户分享购买、使用体验，无形中又影响了社交圈中其他用户，同时对用户本身而言，这也不失为一个好的社交话题。