电子商务的应用有以下几点：1、广告宣传。网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2、咨询洽谈。3、网上订购。电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4、网上支付。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。5、电子账户。6、服务传递。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。信息产品如软件、电子读物、信息服务等能直接从电子仓库中将货物发到用户端。7、意见征询。电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。8、交易管理。