电子商务系统要素包括：internet、intranet、extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。具体分类如下：1、网络：internet、intranet、extranet、internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体，intranet是企业内部商务活动的场所，extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。2、用户：个人用户和企业用户。3、认证中心（CA）：受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书。4、物流配送。5、网上银行：提供24小时实时服务。