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电子商务能给企业带来什么?
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电子商务能给企业带来什么?
电子商务能给企业带来许多效益,包括:降低采购成本、减少库存和产品的积压、缩短生产周期、提供更有效的客户服务、带来新的销售机会等。具体如下: 1、降低采购成本 Internet具有进一步降低采购费用的潜力。相对于专用网络而言,大企业可以从其低廉的传输费用中得益。小企业也会受益,由于专用网的接入成本较高,他们以前只通过传真和电话联系业务,Internet为他们开展电子化业务敞开了大门。Internet降低了处理费用,并通过在网上公开招标,为企业提供了新的销售机会。 2、减少库存和产品的积压 公司的库存越多,其运转费用就越高,效益就越低。同样,有较多的库存产品也未必能保证客户良好的服务。对公司来说,恰当地管理库存将实现更好的服务和较低的运转费用。增加库存周转频率,将降低与库存有关的利息、搬运和存储费用。减少库存量也意味着现有的制造能力得到了更有效的利用。 3、缩短生产周期 由于时间减少,每个产品的固定开支就可降低。电子商务活动可以使循环时间缩短,可以以同等的或降低的费用生产更多的产品。 4、提供更有效的客户服务 许多公司正在开始使用Internet进行客户服务。在网上介绍产品、提供技术支持、查询订单处理信息,不仅可以解放公司自己的客户服务人员,让他们去处理更为复杂的问题,调整与客户的关系,而且也会使客户更满意。 5、带来新的销售机会 伴随着Internet在全世界的运行。在Web站点上的企业可以进入一个新的市场,这个市场是他们通过人员促销和广告宣传所无法有效进入的。