电子商务文案主要应用于电子商务营销阶段，其作用在于介绍营销的产品性能、特点，针对目标的客户群体可能产生的问题作出解答，促进产品交易或加强读者对产品的印象，提升潜在客户数量。 电子商务文案主要包括两种：一、策划文案：主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。二、创意文案：主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容（如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等）。