电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。电子商务包括商城、消费者、产品、物流四个构成要素。而电商运营又包括买卖、合作和物流三个要素，具体如下： 1、买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。 2、合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。 3、服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。