定位：工作只是生活的一部分。它是一个职业行为，通常是一种雇佣关系。 负面情绪来了怎么办？头脑冲顶的时候无论是谁，说出来的话都可能是利剑，伤人伤己。这时候从原环境（争吵现场、办公室等）脱离出来给自己几秒到几分钟的事缓冲时间，再来想引起情绪化的原因，找找解决途径。