是这样，因为支出和收入是有很明确的比例，所以很容易就变成背锅侠。不过你那个也太惨了，hhhhh 用人唯亲什么的就真的是很难受。

SEM一点都不省心，因为你只是投广告的，还要看客服部门的配合以及公司的品牌怎么样，就算你投放的词再好，客户意向在强烈，一个不专业的客服部门会流失很多意向客户的，甚至有的客户已经表示出强烈的意向，客服不会跟进推合适的产品，不会索要联系方式，都会造成推广资金浪费。（我之前接过一个杭州的项目，就是这样的情况，客服部大部分员工都是公司领导亲戚，从来不主动邀约，客户询问东西也不及时回答）我当时另外一个项目推广的，带上我们组两个业务能力还算可以的竞价，愣是做了一个多月没出效果。这一个月时间就是处理了一下他们上一波竞价们留的烂摊子，规整账户结构，调整主推产品啥的。 回到原来的项目部之后，业绩并没有差多少。 投入产出比在1：6左右。 真的，竞价就是背锅侠，而且工作结果一目了然，不存在糊弄完事。

sem是新媒体的一部分。就像以前有些人是做产品的，有些人是卖产品的。很显然，sem就属于后者。相对于内容活动这一类的，kpi相对模糊的，因为这部分kpi是存在水军刷粉的。sem却是实实在在的进出项，sem可以做到今天花了多少钱然后之后能够引导多少点击以及通过点击进去购买量等。所以现阶段sem确实更省心。