客服做7年了，你还问这种问题，我只能认为你是对自己多么的不自信啊，当然还有一种情况，这7年里你从来都没认真规划过，说得不好听一点，你就是在混日子，物业行业是一个你不积极进取就会让你变得安逸的地方，你现在还好歹有点想法，那就赶紧行动吧。