物业管家 俗称楼管、客服 主要就是业主和物业之间的桥梁；不光光要解决业主带来的问题（户内漏水、装修期间怎么办理手续、邻居扰民、冲水电怎么充等各种问题）；还要协调业主的有些不合理行为（乱扔垃圾、装修期间不合理破坏户内主体结构行为、破坏公共设施等）；还需要代表公司向业主催各项费用等。