保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。在现代保险市场上，保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。 保险代理人的工作内容包括有： 1、负责代理推销保险产品，协助保险公司进行损失的勘察和理赔； 2、向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要； 3、为消费者设计保险方案，制定保险计划； 4、协助客户挑选保险公司的优势产品； 5、协助客户办理相关投保手续（签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取）； 6、根据客户的需要，为其提供优质的售后服务； 7、定期回访老客户，维护潜在客户； 8、被保险人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。