我说说，我理解的助理吧，看能不能帮到你: 一、日程：领导在一个周期要做的大事项，没有那个领导会直接告诉你，第一根据领导谈话的碎片信息进行转换，第二统计领导的工作习惯进行分类安排。 二、汇总：将各部门需要向领导汇报的信息，分类汇总；将领导已处理和未处理的事情协助领导汇总。 三、跟进：领导对各部门的指令，会议记录及会议决议，按照：责任人，时间，结果，进行跟进。 四、内务：虽然有保洁人员，你还是别指望了，自己做吧。 五、汇报：领导安排的事情，即时汇报，组织内部发生的事情，重要的，立刻汇报，非紧急重要的，每日汇报一次。 以上工作，一定是只记录，汇报看见的，听见的，不评价，不决定。 你领导都在问你干嘛了，我都着急。