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匿名用户
#物业经理/主管#面试一家物业公司的客服主管，老总问“怎样对客服和工程师傅的各方面工作进行相互监督”，该怎么回答。请各位前辈指教，不胜感激！
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#物业经理/主管#面试一家物业公司的客服主管，老总问“怎样对客服和工程师傅的各方面工作进行相互监督”，该怎么回答。请各位前辈指教，不胜感激！
疯流涕淌客服，工程都应该系统化管理，对客服应考评他的客诉处理结果报告等，是否处理结束和后期问调满意度等，工程以工单为主，完成时间和完成质量为依据！