从一名员工到主管，本人斗胆有以下几点见解: 1、扎实物业管理专业知识，从知识方面得到一定的了解与见解，方能更好的处理问题。 2、对公司的了解，例如公司的各项流程，企业文化，发展方向等。 3、敢当但，做事胆大心细，不怕多做，或者不懂，就怕不做或不敢做。 4、通过努力，让自己在团队里面成为一名导师。懂得去与团队做沟通，让团队有一定的凝聚力。 5、经验，做物业行业，做人专业知识要广，但经验也很重要，对突发事件，应急事件也要有一定的魄力和决策。