一个推荐系统，往往存在3个参与方：用户、物品提供者、提供推荐系统的产品。 从用户角度说，好的推荐系统不仅仅能够准确预测用户的行为，而且能够扩展用户的视野，帮助用户发现那些他们感兴趣，但却不那么容易发现的东西。 从物品提供者角度说，好的推荐系统，能够帮助他们将那些被埋没在长尾中的好东西，介绍给可能会对他们感兴趣的用户。