首先得敢想，然后得敢做。说一下我个人的理解（虽然我没正正经经在大企业当过管理层） 1.什么是管理者，从字面上来剖析。“管+理”顾名思义管人，管事，管物。理性，合理，治理。也就是无论从任何角度出发，都要能控制自己的理智，去合理有规范的去治理，抛开自己的个人因素，做好一个合格的管理者 2.什么是管理者的职责，管理者并不意味你比部门其他同事高人一等，也不能在上司面前过分的妄自菲薄。管理者是公司与员工的桥梁，需要从以下几个角度思考问题，①从员工的角度思考问题，无论是工作上，情绪上都要做好安抚工作，只有更好的服务员工，员工才会以更好的工作状态回馈给公司。②从公司的角度思考问题，各个职位所需要的人才，能力，性格都不同。合理调配才能高效力完成任务，既能为公司省去时间成本，也能为公司带来更大的实质性利益。③从人性的角度思考问题，每个人都是为了更好的生活去努力上班，努力工作。要时刻警惕并避免消极情绪在工作中传播，以身作则，遇事不消极，不放弃。做好一个团队的带头作用，用行动说话，要不留余地的做好每一件事。 3.管理层的基本素养，做一个真正的实干派。遇到问题第一时间去想解决的办法，不懂就学。没有办法就先从自身去做。时刻警醒自己办法总比问题多。 4.管理者的精神面貌，大度，大气，小义！