通信行业主要经营移动电话（GSM）、长途电话、本地电话、数据通信（包括因特网业务和IP电话）和多媒体业务，并具有计算机互联网国际单位经营权和国际出入品局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、WAP服务、GPRS业务等多种增值业务，以及与主营业务有关的其他业务。通信行业的职位主要有：网优、工程督导、工程设计、技术支持、设备生产、传输工程师、运维工程师、监控网管、施工人员、调测工程师、软件开发等。（1）网络优化是指通过各种硬件或软件技术使网络性能达到需要的最佳平衡点，主要分为设备及服务两个方面，其中规划、测评、优化属于服务行业。（2）工程技术人员指负担工程技术和工程技术管理工作并具有工程技术能力的人员。（3）有线传输工程师一般指光传输设备工程师，只负责光传输设备部分，不包括光缆部分。（4）运维工程师主要负责大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。（5）软件开发人员，软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件开发是一项包括需求捕捉、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。