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眉宇间
接到客户电话投诉自己下属直接跳过他向他的上级询问服务细节。让他的上级觉得他办事不力。那么处理?
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接到客户电话投诉自己下属直接跳过他向他的上级询问服务细节。让他的上级觉得他办事不力。那么处理?
1-你们公司自身问题,培训力度不够! 2-他们公司问题,因为你问题说的不清楚,他们的配合度等等! 3-调换市场,培训合格在上岗 4-开除 以上做好相互协调沟通解释工作!