口才不行，性格比较内向吧，有做过旅游销售这样的工作吗？我也像你这样的性格，我做过旅游销售一开始也是会放不开，也因为我可能对产品的不了解，不能够很熟练的介绍给客人，怕讲错什么的 怕出丑 才会紧张的吧 其实刚开始的时候多留意一些资深的同事是如何推荐的 多留意听他讲的话 如果之后有人问的话 可以按照同事介绍的话 同样的讲回给客人听 之后对这个线路熟悉了 你可以按照自己的方式去说回给客人听 很多工作其实都一样的 开头都不敢开口嘛 其实只要做多了熟悉了方式 他就像你背书一样 背熟了不也一口溜的背出来 做事也一样 你怕做错这件事 其实你前面或者同时也有很多人也做错过 又不是只有你才会做错这件事 可能你上级也做错过 他做错过为什么不允许你做错 其实他看到你做错他也做错过的事情 他会很好教你怎么做对 不要想着他肯定会骂我怎么的。做久了还是会觉得内向的话 就按照自己熟悉的又不会出错的方式流水线操作一样 用同一种方法一直做下去 这是你还没找到另一新方法之前的方式