客服其实就属于运营中的一种内容，也要了解的，然后有机会的话就从公司内部转去当运营助理，这样就能了解运营的基础操作。直接转就有点麻烦了，因为没有基础和没有概念；再来，就是平台很多，淘宝，天猫，京东，拼多多，唯品会，建议选大众点的吧，我之前做唯品，现在要换别的，还是有点麻烦，因为唯品没有推广，直通车之类的玩法。 最好先了解了解几个平台，再做选择。 建议就这些哈。