（1）冷静处理，适度解释。遇到被人误解的情况时，首先要做到态度冷静，镇定自若，这就是正确处理事情的前提。然后你不要“沉默是金”，而要对误解你的同事做恰当的解释。但解释的时候不宜命运去表白自己的“冤情”，而应该点到为止。否则，会给人“越描越黑”的感觉，要让别人相信反而更难了。 （2）真诚沟通，婉言暗示。解决误解最奏效的方法就是沟通。在沟通中要真诚相待，用诚心换真心，在此前提下还要讲究沟通的方法。其实只要你诚心诚意的去沟通、去缩短双方的距离，即使有了误解，但在你的善意感染下也容易解决。 （3）缓和气氛，自我解嘲。一般人都有较强的自尊、自卫意识，尤其是他在误解你时，他更觉得自己的看法没有错，错的只是你。所以，你在沟通时，缓和紧张气氛就显得尤为重要。缓和气氛的方法多种多样，而最有效的莫过于自我解嘲。自我解嘲的目的，就是给对方一个台阶下，满足对方心理需求的期望值，以达到缓和、解决误解与矛盾的最终效果。