想继续从事电商就做，但是要想提升，要严格做好机会跟每日总结和问题，及时反馈给领导，客服虽然服务于客户，但是是对公司负责的，是要帮助公司改进的，身处客户第一线，要及时把客户反馈的问题反馈给公司，不断提升自己，提高自己在公司的竞争力，加油吧。