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销售培训什么内容
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销售培训什么内容
一般销售培训主要以下几种: 1、产品知识培训。这是销售的基本功,销售需要对自己的产品足够了解,才能根据客户的需求匹配相应的产品。 2、销售能力培训。包括销售话术、沟通技巧等,主要是学习如何将产品推荐给客户。很多企业在培训的过程中只注重销售技巧的培训,却忽略了心态的调整。因此在销售技巧的基础上,还应该加入其他如情绪管理、时间管理、压力管理、社交礼仪类课程。 3、常用办公软件培训。销售常常需要处理表格或者做方案时需要制作PPT,有办公软件的基础后,能提升销售办公效率。