首先该位员工挫折抗性不够是可以肯定的，但换位思考，有这种可能性：在心理上是想要做好并让领导满意的，毕竟谁不想把事情做的漂漂亮亮呢？！但是由于个人能力或其他原因没能达到要求而内心自责，由此造成玻璃心的占比可能更多些。做为领导，如果耐心足够，可以加以引导使之成长并坚强，如果他（她）有良心，必心存感恩！若一味的只是教训，或者对她区别性的小心对待，反而会事得其反。除非他（她）自己想通，加倍努力。但是，开头也说了，该员工挫折抗性不够，所以最好的方法是正面引导。拙见！