情绪影响行为 行为改变情绪 会提问 会讲解 会互动 会进攻式谈话 蹦级式谈话 会防御铺后路谈话 遇到囧境会化解或者转移话题 要分析 有条理 进退有周转 该狠就狠 该软就软 狠是逼他说出心理话 软是鼓励他 给他找方向给台阶 说话嘛 无非是目的的成败 两只手走路 兜住心理 找他间隙可以利用 找他毛病摧毁原先的想法 然后就是前面的技巧 随机应变